苏州27届房交会现场采访—裕兴不动产苏州公司副总经理吴凡

http://esf.hz.soufun.com搜房二手房网 2007 年4 月23 日苏州二手房-搜房网苏州二手房-搜房网

裕兴不动产苏州公司副总经理吴凡

搜房：吴总，您好！不如先给我们谈谈裕兴这次展会的情况吧。

吴凡：好的，应该说这次我们主推两个点。第一个点是与中国银行苏州分行金阊支行的一个战略合作，主要是关于个人融资贷款，个人抵押贷款，包括不动产抵押这方面的一个合作。这个也是苏州市场第一家中介公司与银行之间的一种全方位的合作。第二个点，是我们主推一个”裕兴为您找一个称心的家“，这个称心的概念更多是满足客户的需求，满足客户需求的过程当中，让客户高兴，愉悦，让他称心满意。这次精选出1000套二手精品房源。推出两个主题，第一个是房龄满5年的二手房，因为现在的钢性需求的客户非常多，尤其进入了3月份以来，整个市场的投资性的客户对二手房这一块投资的比较少，我们针对这个，对二手房满5年和不满5年的概念做了区别。我们目前在售的房源是60－90平方米的需求量比较大，按我们的折算如果说满5年的话，至少交2－3万块钱，对于刚性客户来说都是工薪阶层，两三万对他们来说也是一个非常可观的数字，而满5年的房子就不需要了，所以说对这个房源需求量还是非常大的。第二个是学区房，六七月份小学中学都要开始报名了，更多的外地的家长或者本地的一些家长，他们对学区房需求量比较大。

搜房：裕兴对员工的要求一向是非常高的，那这次又有什么要求呢？

吴凡：这次我们对整个布展，包括我们在参展人员的要求上非常高。第一个，我们店长是必须要参加的，另外一个满一年的老员工这次也是全部要过来的，因为他们有丰富的销售经验，有非常好的沟通能力和服务意识。另外，我们的所有参展的员工都进行了两天的封闭式的训练。一个是对整个主推项目的学习，另外一个，就是服务礼仪的训练。包括我们的展区内也是有礼仪小姐，她进行一个导入，让客户进到我们的展区，接受到我们热情的服务。我们参展的时候，对于员工的要求非常高，每天早上我们要开晨会，也是所有的参展商当中属于唯一的一家，每天早上在展区前唱我们的《第一楼》。第二个，我们要进行口号的训练。来激励员工，让他输入更热情的服务。

搜房：从房展会现场的反应来看，你们这次和中国银行合作推出的一些个人金融服务市民的反响怎样呢？

吴凡：应该说它满足了一些刚性需求客户的需求。对资金这块，推出了个人融资贷款，和抵押贷款，解决他们在购房过程中的困难，还是得到了一些市民的认可，中国银行金阊支行派出了他们的精兵强将道现场给广大市民进行解答。我想这次我们从昨天的数据来讲量是非常大的。登记的客户是一千多位。房源大概有100套左右。这个数字也是比往年都要好。也说明这个市场需求量还是非常大的。针对客户的需求，包括他们对目前的市场上的需求，我想由我们的店长给大家简单讲讲。

搜房：谢谢吴总。

搜房：张店长您今天是特地过来参加这次展览会吗？

张店长：是的，

搜房：以前参加过吗？

张店长：以前参加过一次，

搜房：去年吗？

张店长：是的。

搜房：跟去年展会相比，总体感觉怎样？

张店长：人流量比以前大得多。而且管理各方面也挺好。

搜房：一般来说大家购买二手房比较关注什么呢？

张店长：比较关注公积金的问题和银行贷款利率的问题，然后就是住房小区环境还有现在刚出来的一个维修基金的问题。

搜房：今天来的客人比昨天多吗？

张店长：到目前为止应该和昨天差不多。我接待的量来说是差不多，我们裕兴房产在这一次二手房行列参展的人数是最多的，服务也是最一流的，成交量肯定也是最大的。相信这一点。下面请我们的经纪人代表讲两句。

搜房：尤经纪，你好，作为裕兴的房产经纪人是第一次参加这样的展会吗？