中介人员要“双证”上岗了品牌公司表示欢迎

http://esf.hz.soufun.com搜房二手房网 2008 年8 月1 日东莞日报

[摘要] 近日，市房管局下发了《关于加强房地产经纪行业管理的通知》，新规要求从8月1日起房地产经纪业务人员实行“持证上岗”；对所有经纪人要求备案，建立经纪人人员备案管理制度；同时房地产中介公司还将统一使用由市房地产中介协会印制的《房地产中介买卖居间/服务合同》示范文本。

近日，市房管局下发了《关于加强房地产经纪行业管理的通知》，新规要求从8月1日起房地产经纪业务人员实行“持证上岗”；对所有经纪人要求备案，建立经纪人人员备案管理制度；同时房地产中介公司还将统一使用由市房地产中介协会印制的《房地产中介买卖居间/服务合同》示范文本。

业内人士表示，实行持证上岗、建立诚信档案和统一合同文本，在充分规范房地产中介行业及其从业人员管理的同时，也会有效恢复东莞市民对房产中介行业的诚信认可。

房产经纪要“双证”上岗

8月1日以后，东莞房地产经纪人必须持“双证”上岗，所谓“双证”就是房地产经纪人资格证和东莞市房地产经纪人上岗证。据记者了解，东莞大型品牌中介地产公司从业人员，一般会组织员工参加全国的统一资格认证考试，考取“资格证”。但小中介、“夫妻店”却不同，由于该行业人员流动性大，入职门槛低，仍存在着难管理，行业不规范的问题，一直没有统一的人员备案管理制度，社会诚信评价也相对较低。持“双证”上岗将有效规范管理。

据了解，此次主管部门要求房产经纪人持“双证”上岗，另一个意图是建立房地产经纪机构及从业人员信用档案制度，通过审核、发放“上岗证”，梳理东莞地产经纪人行业，建立健全信用档案和动态管理系统，对经纪机构和经纪人的经营行为实行全面跟踪和监督。

建立经纪人诚信档案

据了解，地产经纪人流动性很大，在各家中介频繁跳槽的情况很普遍，公司对缺乏诚信的从业人员约束较少，一些被辞退的“违纪”员工，可能随时到别家公司就职，从源头上无法控制从业人员的基本素质。

按照新规要求，市房管局将建立信用档案和动态管理系统，对经纪机构和经纪人的经营行为实行全面跟踪和监督。据了解，所谓“诚信档案”，是根据客户的投诉情况形成对从业人员的诚信评价，一旦达到一定数量客户投诉，会进行吊销资格证等处罚。业内人士表示，“诚信档案”的建立将对经纪机构和经纪人产生有效监管作用，从源头上可把不规范的公司和“问题”从业人员清理出局。

好的制度还需消费者配合

记者采访消费者得知，目前市民从事二手业务的一般认公司名字的居多，认经纪人资格证书的少，尤其是在租赁业务上，很少有注意资质证书的。华夏地产负责人毛绪斌认为，好的制度还需消费者配合，消费者在办理业务时，要先看“上岗证”，否则可以拒接受其代理业务。

另据了解，真正实现持“双证”上岗、使用格式合同等硬性要求，可能还需要一个过渡期，要预留出一定的时间来申请、核发证件，有中介公司表示，这个过渡时间起码需要1-2个月的时间。

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责任编辑/zhangjian.czesf

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